呼叫中心资质，即呼叫中心许可证，是在中国开展呼叫中心业务的必要资质。近年来，随着科技的飞速发展和人们对于客户服务需求的提升，呼叫中心业务在国内外都得到了广泛应用。然而，在这个行业中，鱼龙混杂的情况也不可避免。一些不具备相应资质的机构也在尝试申请开展呼叫中心业务，这无疑给消费者带来了一定的风险。为规范该行业，国家工信部要求从事呼叫中心业务必须办理呼叫中心许可证。但是，办理完之后就没有什么事儿了吗？错！如果您注册的公司出现了地址、名称、资金等工商变更，需要及时对呼叫中心资质进行变更，那么，呼叫中心资质如何变更？变更要求及材料有哪些？接下来，小编就来讲讲呼叫中心资质如何变更？变更要求及材料有哪些？

一、变更事项有哪些？

呼叫中心许可证的变更通常包括公司名称、法定代表人、注册地址、注册资金、通信地址、联系人、股东以及股东资金结构等信息的更新。

二、变更要求

《电信业务经营许可管理办法》

第二十八条　电信业务经营者或者其授权经营电信业务的公司，遇有因合并或者分立、股东变化等导致经营主体需要变更的情形，或者业务范围需要变化的，应当自公司作出决定之日起30日内向原发证机关提出申请。

电信业务经营者变更经营主体、股东的，应当符合本办法第五条、第六条、第九条第三款的有关规定。

第二十九条　在经营许可证的有效期内，变更公司名称、法定代表人、注册资本的，应当在完成公司的工商变更登记手续之日起30日内向原发证机关申请办理电信业务经营许可证变更手续。

三、根据不同的变更类型，所需提供的材料如下：

公司名称变更：

变更后的企业法人营业执照有效复印件

变更后新的公司章程

工商行政管理局出具的公司名称变更核准通知书

增值电信业务经营许可证原件及有效复印件

公司名称变更申请表

法定代表人变更：

变更后的企业法人营业执照有效复印件

新法人代表身份证有效复印件

增值电信业务经营许可证原件及有效复印件

公司法定代表人变更申请表

注册资本变更：

变更后的企业法人营业执照有效复印件

增值电信业务经营许可证原件及有效复印件

注册资本变更申请表

注册地址变更：

变更后的企业法人营业执照有效复印件

增值电信业务经营许可证原件及有效复印件

公司注册地址变更申请表

股东股权变更：

企业法人营业执照有效复印件

公司Zui新章程

业务合作协议

增值电信业务经营许可证原件及有效复印件

公司股东股权变更申请表

四、办理流程

材料撰写：根据变更类型准备相应的材料。

提交材料初审：向相关部门提交变更申请及材料。

受理：等待审批部门的受理通知。

取证：审批通过后，领取新的许可证。