ISO20000认证流程条件和

ISO20000认证的好处

企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施认证ISO20000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决。

ISO20000认证咨询流程
1、按照ISO20000标准要求建立体系框架；

2、体系建立后，需要运行一段时间，Zui少三个月，产生三个月的运行记录；

3、向认证机构递交审核申请；

4、认证机构评估费用和正式审核时间；

5、认证机构将进行预审，在正式审核前排除一些重大的缺失，同时让客户熟悉审核的方法危险评估，审查方针，范围和采用的程序。检查体系中遗漏和繁琐需要修改的地方；

6、认证机构将进行第二阶段审核，主要进行实施审核，查看程序规定的执行情况。认证机构通常将现场审核并给出建议；

7、如果能顺利完成审核，在确定清楚认证范围后，发放信息技术服务管理体系证书。

办理条件

其实企业办理ISO27001和ISO20000证书的时候,对于企业的要求不会太高，主要会涉及到以下：

1、企业营业执照，相关资质文件

2、有相对业务的合同

3、shebao清单

4、公司注册满三个月

5、租赁合同/房产证

6、软件开发项目文档

办理周期

企业获得ISO27001和ISO20000证书的时间周期与企业的人数有直接的关系，因为这关系到了咨询师辅导的工作量以及审核老师现场审核的时间。

具体时间还会与企业的执行与推行的配合度，以及在推行过程中组织机构是否发生重大变化，相关产品范围是否发生变化等因素有关。一般正常情况下，企业获得ISO27001和ISO20000证书的时间在两个月左右。

企业办理ISO27001和ISO20000的费用为15000元起步，这是针对规模比较小的企业的报价。SO20000是根据体系覆盖人数来收取审核费用的（这里的覆盖人数和企业总人数是两个不同的概念，体系覆盖人数是可以小于企业总人数的），覆盖人数越多，收费越高。比如覆盖人数100人的企业收费就会比50人的企业高一些~