全网呼叫中心的许可证是企业在开展呼叫中心业务时必须持有的资质。这种许可证的有效期通常为5年。对于那些希望在许可证到期后继续经营的企业，必须在许可证到期前的90天向发证机关提交续期申请。这样的规定是为了确保企业在开展业务时具备合法的资质，并遵循相关法规。

如果企业没有在许可证到期前的90天内提交续期申请，那么许可证将在过期后自动失效。这意味着企业将无法继续开展呼叫中心业务，除非重新申请并获得新的许可证。此外，如果企业想要在许可证到期后继续经营外呼业务，也需要重新申请呼叫中心许可证。

在申请呼叫中心许可证续期或重新申请时，企业需要准备相关的材料，如公司的营业执照、经营许可证原件等。此外，还需要提交公司的业务发展计划、人员配置、设备情况等相关信息。发证机关将对这些材料进行审核，并在审核通过后颁发新的许可证。

对于全网呼叫中心的企业来说，许可证的续期和重新申请是非常重要的。企业必须严格遵守相关法规和规定，确保在合法的前提下开展业务。

呼叫中心许可证续期条件：

1.有中继线协议(公司跟运营商签署的+400号码）

2.有呼叫中心系统（公司自主研发或购买租用的系统、坐席团队）

3.30天接入的录音记录（是客服接入状态的录音）

4.业务合作协议（公司与甲方用户之前的客服合作协议）

5.办公场地配合相关部门现场核查.

呼叫中心许可证续期所需资料：

①主体公司的营业执照扫描件

②呼叫中心许可证原件

③业务合同扫描件

④呼叫中心特别承诺书、骚扰电话禁呼承诺书、诚信承诺书、依法经营承诺书（配合盖主体公司公章）

⑤业务说明、声明条款（配合盖主体公司的公章）

⑥公司实地三名相对稳定人员，了解续期事项及呼叫中心业务，联系人、客服负责人、信安负责人（信安负责人需懂呼叫中心技术和线路）

⑦有满15人的坐席团队

⑧实地核查有三名shebao员工配合简单问答（可提供近三个月的shebao记录）